Семинары

Межличностные споры. Работа в зоне конфликта

Межличностные споры и конфликты, возможно, самые распространенные. В организациях они проявляются по-разному. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее начальство выделить эти ресурсы именно ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей отличаются в корне.

Каждая из участвующих в конфликте сторон делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое, поэтому конфликт ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, напряжением и другими эмоционально-негативными явлениями.

Как вести себя руководителю или представителю службы персонала в момент конфликта сотрудников? Какие приёмы и методы из арсенала медиатора возможно применить? Чем отличается деятельность медиатора в зоне конфликта от работы психолога? Ответы на эти ключевые вопросы Вы узнаете на семинаре Студии «ЭГО», посвященному межличностным конфликтам.

Краткая информация о семинаре:

  • Цель семинара: структурирование познаний слушателей в вопросах межличностных спорах, использование медиации для разрешения подобных конфликтов.
  • Категория слушателей: все желающие.
  • Форма обучения: очная.
  • Продолжительность семинара: 4 акад. часа.
  • Количество слушателей: до 100 человек.
  • Стоимость семинара для одного слушателя: 1 000 рублей.

За более подробной информацией о семинаре Вы можете обратиться в офис Студии «ЭГО».

ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР

Разработка сайта webdesign19.ru