Медиация

Медиация – способ внесудебного урегулирования споров с помощью  третьей нейтральной стороны – медиатора (посредника).

Медиатор - независимый посредник, который содействует достижению досудебного мирного соглашения сторон спора, облегчает судебное разбирательство спора и оказывает помощь сторонам спора в переходе к партнерским отношениям.

КОГДА СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К МЕДИАТОРУ

  • Семейные споры
  • Коммерческие споры
  • Конфликты в образовании
  • Конфликты в социальной сфере
  • Межкультурные конфликты
  • Споры в трудовых коллективах
  • Сопровождение многосторонних проектов и сделок
  • Споры, связанные с авторскими правами
  • Конфликты в банковской и страховой сфере, медицине

ПРЕИМУЩЕСТВА МЕДИАЦИИ ПО СРАВНЕНИЮ
С РАЗРЕШЕНИЕМ СПОРА В СУДЕ

  • Добровольность участие, а не принуждение
  • Быстрая, а не формальная долговременная процедура
  • Сотрудничество, а не соперничество сторон
  • Медиатор выбирается сторонами, а не назначается
  • Решение вырабатывается с учетом интересов сторон, а не выносится
  • Конфиденциальность, а не публичность
  • Индивидуальность процедуры, а не жесткий регламент  

ВАРИАНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Разовая
консультация
Проведение процедуры медиации
Разработка системы комплексной медиации
Сопровождение проектов и сделок
Диагностика
сотрудников
Сертификация
медиаторов

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Спорные ситуации в нашей жизни – обычное дело. Некоторые из них возможно разрешить самостоятельно, а другие, более серьезные конфликты, только с помощью независимого посредника. И если раньше таким посредником оказывались в большинстве случае судебные инстанции, то сегодня многие участники конфликтных ситуаций выбирают профессионального медиатора. Независимый посредник предложит Вам максимально удобный путь разбирательства, помощь в урегулировании конфликта таким образом, чтобы совместное решение устроило обе стороны. Записавшись на предварительную консультацию, Вы сможете определиться со своими дальнейшими действиями, понять является ли Ваш спор медиабельным, т.е. возможным для разрешения посредством проведения процедуры медиации.

Стоимость часовой предварительной консультации составляет 5 000 руб. Онлайн консультации - 3 000 руб.

ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ

Процедура медиации реализуется согласно закону «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

Порядок проведения процедуры медиации определяется в соглашении о ее проведении, которое оформляется участниками конфликта письменно.

Порядок применения процедуры состоит из нескольких элементов, таких как: вид спора, который им регулируются; процесс выбора посредника и оплаты его услуг; права и обязанности участников; а также иные условия, в том числе пожелания сторон, предоставление посреднику возможности вносить предложения по разрешению конфликта.

Время проведения процедуры медиации очень индивидуально и зависит, как от сути спора, так и от поведения сторон, конструктивности их позиции и готовности к выработке совместных решений.

Стоимость процедуры медиации сотрудниками Студии «ЭГО» определяется на стадии проведения предварительного консультирования и зависит от вида и сложности конфликта; количества участников спора; времени проведения процедуры.

Читать подробнее о процедуре медиации здесь

МЕДИАТИВНЫЙ ПОДХОД ДЛЯ КОМПАНИЙ И КОРПОРАЦИЙ

Конфликты – неизбежные спутники любого общества. Они случаются повсюду: в быту, на работе, на отдыхе. Как бы человек ни старался, он невольно может задеть интересы других людей, зайти на «чужую территорию», ставя личную выгоду превыше всего. Конфликты неизбежны. Особенно в мире бизнеса, где конкуренция является движущей силой.

Любой конфликт – это не только столкновение интересов отдельных личностей, но и всегда головная боль для компании. Кто прав, кто виноват из участников конфликта? Как разрешить проблемную ситуацию? Всегда ли решение расстаться с тем или иным сотрудником можно назвать разумным? Ведь компания вкладывает в развитие и профессиональный рост своих сотрудников время, энергию и средства. Теряя сотрудника, компания несет потери.

Студия «ЭГО» предлагает своим клиентам создание комплексной системы предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций, включающую в себя: диагностику уровня конфликтности сотрудников компании, обучение и внедрение медиативных технологий, помощь в решении конкретных конфликтных ситуаций в коллективе, проведение процедур медиации. Для сотрудников коммерческого отдела мы предлагаем авторскую программу внедрения медиативного подхода в переговорный процесс, как успешной составляющей в достижении поставленных целей в работе с клиентами.

СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЕКТОВ

К услугам медиатора, сопровождающего проект, чаще всего обращаются тогда, когда затронуты интересы трех и более сторон. При этом кроме интересов двух основных (контрактных) сторон явно или потенциально могут присутствовать интересы других участников, как правило, не находящие отражения (не учитываемые) в процессе подписания документов.

К проектам, в которых требуется участие профессионального медиатора, относятся деволоперские, инфраструктурные, социальные проекты и другие. При реализации такого рода проектов часто наряду с интересами участников (заказчика и исполнителя) оказываются затронуты интересы различных сообществ и социальных групп, игнорирование которых может привести к замедлению, а порой и остановке работ. Отсутствие конструктивного диалога, не обращение внимания на общественное мнение, может привести к социальной напряженности и нестабильности.

Медиатор, сопровождающий проект, обладает всей необходимой информацией для оказания конструктивной помощи на любом этапе реализации проекта. И чем быстрее медиатор будет включен в команду проекта, тем меньше разногласий, недопониманий, несогласованностей возникнет в действиях партнеров.

Стоимость медиативного сопровождения проекта специалистами Студии определяется по запросу.

СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК

Медиация в процессе заключения сделки может являться как составной частью медиативного сопровождения проекта, так и отдельной формой при заключении любых контрактов: от самых обычных до сложных, комплексных договоров и соглашений. Задачей медиатора, привлекаемого к заключению сделки, является формирование такого договора, в котором максимально будут отражены и учтены все интересы и потребности контрагентов. Кроме того, специалист следит за тем, чтобы в документе были сняты риски сторон в связи с возможными препятствиями к исполнению договоренностей, и были обозначены пути разрешения спорных ситуаций, которые договором изначально не предусмотрены.

Применение медиации на этапе подготовки соглашения является действенной мерой профилактики конфликтов и разногласий в процессе его реализации. Такой подход позволяет участникам сделки просчитать возможные риски и заранее предусмотреть пути их преодоления. Разработанные и проверенные не только юристами, но и медиаторами, документы по сделке являются залогом успешного взаимодействия сторон в будущем, отсутствием у них неуверенности и страхов о возможности возникновения конфликтных ситуаций.

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ

Уровень конфликтности сотрудников – один из важнейших показателей, определяющий результативность деятельности команды в целом.

Современные тенденции в области работы с персоналом диктуют применение научных подходов к определению оценки сотрудников. И чем эффективнее используемые методики, тем проще, быстрее и качественнее будет происходить сама оценка.

Одним из таких решений, уже хорошо зарекомендовавшего себя на практике, является система, применяемая Студией «ЭГО» для оценки уровня конфликтности в коллективах наших клиентов.

Разработанная российскими учёными – практиками, система полностью соответствует требованиям оценки персонала на территории России и не нуждается в адаптации. Время проведения тестирования одного сотрудника составляет 25-30 минут. Данная система легко «настраиваемая» под конкретные запросы заказчика. После прохождения диагностики, руководителю представляется подробный отчет с комментариями специалистов Студии о результатах тестирования.

Стоимость прохождения диагностики на оценку уровня конфликтности составляет - 490 руб. за одного человека.

МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ МЕДИАТОРОВ

Международное признание квалификации медиатора стало доступным для русскоговорящих специалистов, независимо от их гражданства, страны постоянного проживания и места работы!

Система добровольной аккредитации и сертификации медиаторов в межкультурных спорах позволяет подтвердить качество полученного обучения, признание своего мастерства и международную сертификацию.

Являясь партнёром Международного института медиации (Гаага, Нидерланды), Студии «ЭГО» проводит аккредитацию для специалистов, прошедших обучение, но еще не имеющих практического опыта. В последующем, всем желающим предоставляется возможность прохождения сертификации в Международном Институте Медиации.

Подробнее с требованиями к соискателям можно ознакомиться здесь.

Разработка сайта webdesign19.ru