Сегодня, при содействии Центра Микрофинансовых Технологий, для участников рынка микрофинансовых займов состоялся вебинар о возможностях применения медиации и медиативных технологий при возникновении просроченной задолженности, а также других конфликтных ситуаций между микрофинансовыми организациями (МФО) и клиентами.

В настоящий момент активно обсуждается инициатива Центрального Банка России о внедрении процедуры медиации в деятельность МФО. Насколько медиация может быть эффективным инструментом в данной, на какой стадии необходимо подключать к работе посредника, какими основными компетенциями должны обладать "внутренние" медиаторы МФО - эти и другие вопросы были рассмотрены в процессе проведения вебинара.

Вебинар проводил Ген.директор Студии "ЭГО" - Елена Александровна Романова.