Применение медиативных технологий в бизнесе

В текущих условиях бизнесу требуется оперативность и новые эффективные методы разрешения споров, обеспечивающие прозрачность и предсказуемость процедуры, сохраняющие и развивающие деловые отношения с клиентами, партнерами и коллегами.

Цель программы: знакомство с медиативным подходом как способом решения конфликтов в личной и деловой сфере в ежедневной практике. Программа направлена на снижение уровня внешних конфликтных ситуаций и профилактику возникновения внутрикорпоративных конфликтов.

Программа предназначена для руководителей младшего, среднего и высшего звена  управления компаний, сотрудников отделов персонала; лиц, взаимодействующих в своей повседневной работе с клиентами компании, её контрагентами и партнерами.

Форма обучения: очная.

Продолжительность программы: 16 акад. часа (один модуль, два дня). 

По окончании обучения выдается удостоверение о повышение квалификации.

Основные темы программы:

  • Причины возникновения конфликтов в бизнес среде
  • Способы реагирования в конфликтных ситуациях, выражение своих просьб и претензий
  • Работа с внутриличностными установками, влияющими на возникновение и эскалацию конфликтов
  • Основы медиации в ежедневном общении
  • Деловая коммуникация как сотрудничество
  • Защита от негативных переживаний, сопровождающих конфликт

Стоимость программы составляет 9 700 рублей. 

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРОГРАММУ ОПЛАТИТЬ ПРОГРАММУ

© 2013-2020 Студия инновационной психологии и медиации ЭГО
Разработка сайта webdesign19.ru